Exclusão de dados

Envie um e-mail para movebusinessstrategy@gmail.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados — Move Insights”. Na mensagem, informe:

• seu nome e o e-mail usado no Move Insights;
• o nome da agência ou empresa à qual sua conta está vinculada;
• se a solicitação envolve a Meta, o ID da conta de anúncio, do negócio ou do formulário, se você souber;
• se deseja excluir apenas os dados da Meta, dados pessoais específicos ou toda a conta e os dados associados.

Usaremos essas informações somente para localizar os registros, validar a legitimidade da solicitação e responder ao pedido. Se os dados forem controlados por uma organização cliente, poderemos envolvê-la no processo de validação.

O administrador dos ativos também pode revogar o acesso do aplicativo nas configurações de Integrações Comerciais do Facebook ou remover o usuário do sistema e seus ativos no Gerenciador de Negócios da Meta. A revogação interrompe novas coletas, mas não substitui o pedido de exclusão dos dados já armazenados no Move Insights.

Se você não localizar a integração, envie a solicitação por e-mail e indique os ativos envolvidos. Não é necessário compartilhar credenciais para que possamos atender o pedido.

De acordo com o escopo confirmado, a exclusão pode abranger:

• tokens, vínculos de autorização e identificadores de ativos da Meta;
• campanhas, anúncios, criativos, segmentações e métricas sincronizadas das contas indicadas;
• leads e respostas importados dos formulários da Meta;
• perfil, dados de contato e demais registros associados à conta;
• arquivos, históricos e configurações que não precisem ser preservados por lei.

Quando o pedido abranger a conta de uma organização, confirmaremos o alcance antes de excluir dados compartilhados com outros usuários autorizados dessa mesma organização.

Após validar a solicitação, eliminaremos ou tornaremos anônimos os dados aplicáveis tão logo seja possível. Dados da Plataforma Meta serão excluídos prontamente e, em qualquer caso, em até 90 dias após o pedido, a retirada do consentimento ou a remoção da permissão aplicável. Enviaremos uma confirmação ao e-mail do solicitante quando o atendimento for concluído.

O prazo poderá ser menor quando exigido pela legislação aplicável. Se precisarmos de informação adicional para confirmar a identidade ou o escopo, entraremos em contato pelo mesmo canal.

Podemos manter registros mínimos de forma bloqueada e segregada quando a retenção for necessária para cumprir obrigação legal, prevenir fraude, demonstrar o atendimento da solicitação ou exercer direitos. Esses registros não serão utilizados para outras finalidades.

Cópias residuais em backups protegidos serão eliminadas no ciclo seguro de retenção e permanecerão indisponíveis para uso operacional.

Escreva para movebusinessstrategy@gmail.com. Para saber mais sobre coleta, uso, compartilhamento e proteção de dados, consulte a Política de Privacidade do Move Insights.